Wij helpen u graag verder.

Contact

Wij helpen u graag verder.

Telefonisch, per e-mail of in een van onze showrooms. U krijgt altijd antwoord van een vloerexpert, geen callcenter.

Direct contact

Bereikbaar wanneer u dat nodig heeft.

Centrale helpdesk
033 494 19 36
Ma–Vr 09:00–17:30 · Za gesloten
Adres
Euroweg 27, 3825 HA Amersfoort

Persoonlijk showroomadvies

Laat een showroomadviseur meedenken

Kies wanneer u bereikbaar bent. De adviseur ziet vooraf waar uw interesse naar uitgaat.

  1. 1. Uw woonwens
  2. 2. Uw showroom
  3. 3. Uw gegevens
Waar kunnen we u bij helpen? *
Wat is uw situatie? *
Wilt u montage of leggen laten verzorgen?

Veelgestelde vragen

De antwoorden die u zoekt.

Bestellen, betalen, levering, garantie en retourneren: alle antwoorden staan bij elkaar op de klantenservicepagina.

Order wijzigen

Iets aan uw order veranderen?

Meestal is wijzigen gratis tot de voorinspectie. Daarna kost het minimaal 25 euro.

Heeft u een inlog voor het klantenportaal?

Log in en geef daar uw wijziging door. U ziet dan meteen wat er kan. Wij laten u weten of het gelukt is.

Geen inlog? Mail ons.

Zet in de mail uw naam, uw ordernummer en wat u wilt wijzigen. Mail naar info@lab21.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.

Bezorgen & afhalen

Hoe uw order bij u komt.

Wanneer wij bezorgen, hoe de afspraak met uw legger loopt en op welke tijden u kunt afhalen: dat staat allemaal bij de veelgestelde vragen.

Klacht indienen

Wij maken het goed.

Gaat het om een vloer die al ligt? Gebruik dan het meldformulier.

Bel ons op 033 494 19 36 of mail naar info@lab21.nl. Wij komen altijd met een passende oplossing.