In 2021 kreeg lab21 een bijzondere opdracht van de familie Streng, een echtpaar dat in een mooi nieuwbouw appartement in Hilversum woont, De heer en mevrouw Streng genieten volop van hun pensioen en wilden graag hun nieuwe appartement opknappen met een nieuwe vloer. Ze kozen voor een pvc-vloer van lab21 en gaven daarbij ook de leg opdracht aan het bedrijf.
Echter, omdat de heer Streng in en rolstoel zit, hadden zij een specifieke wens voor de nieuwe vloer: deze moest tegen een stootje kunnen. Lab21 nam deze wens ter harte en heeft met veel plezier een vloer geleverd die aan deze eis voldoet.
Het resultaat mag er zijn. de familie is meer dan tevreden met de mooie vloer en geniet elke dag van het comfort en de duurzaamheid ervan, Lab21 is trots dat ze deze opdracht hebben mogen uitvoeren voor de familie streng en dat het geheel zo mooi is geworden. Dat is een voorbeeld van de persoonlijke en klantgerichte aanpak van lab21 , waarbij elke klant wensen serieus wordt genomen en er alles aan wordt gedaan om deze te vervullen.
